Algemene Voorwaarden van Dragonia

Wie mag bij Dragonia spelen

Spelen bij Dragonia is toegestaan vanaf 21 jaar. Dit is de minimumleeftijd die geldt voor kansspelen in België en wij controleren dit bij registratie en bij uitbetaling. Een account aanmaken onder een valse identiteit of voor een minderjarige is nooit toegestaan en leidt tot onmiddellijke sluiting van het account.

Je mag maar één account per persoon, per huishouden en per apparaat aanmaken. Dubbele accounts worden opgespoord en kunnen leiden tot inhouding van saldo en bonussen.

Registratie en accountgegevens

Bij het aanmaken van je account vul je correcte en volledige gegevens in: naam, geboortedatum, adres en een geldig e-mailadres. Wij kunnen op elk moment vragen om deze gegevens te bevestigen via een identiteitscontrole, vooral voordat een uitbetaling wordt verwerkt. Onvolledige of onjuiste gegevens kunnen leiden tot vertraging of weigering van een uitbetaling.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheim houden van je wachtwoord en inloggegevens. Merk je verdachte activiteit op je account, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice.

Bonusregels en voorwaarden

Dragonia biedt een welkomstpakket met bonusrondes op geselecteerde slots aan nieuwe spelers. Op elke bonus zijn specifieke voorwaarden van toepassing, waaronder doorspeelvereisten, een maximale inzet per ronde tijdens de bonusperiode en een geldigheidstermijn. De volledige en actuele bonusvoorwaarden vind je op de bonuspagina.

Wij behouden ons het recht voor om een bonus of gewonnen bedrag in te trekken bij vermoeden van misbruik, bijvoorbeeld bij het gebruik van meerdere accounts, het combineren van bonussen op een manier die niet is toegestaan, of het spelen met bots of geautomatiseerde systemen.

Storten en uitbetalen

• Stortingen zijn mogelijk via Bancontact, Visa, Mastercard, Bitcoin, Ethereum, Tether en bankoverschrijving.
• Alle bedragen op je account en bij uitbetaling worden weergegeven in euro.
• Uitbetalingen worden verwerkt na een identiteitscontrole en kunnen enkele werkdagen in beslag nemen, afhankelijk van de gekozen methode.
• Wij kunnen om extra documentatie vragen bij grote of ongewone transacties, in lijn met regelgeving rond het voorkomen van fraude en witwassen.

Fair play en spelregels

Alle spellen op Dragonia, van slots tot live casinotafels, draaien op software van erkende providers zoals Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Play'n GO, Nolimit City, Red Tiger en Habanero. De uitkomsten van deze spellen worden bepaald door de kansmechanismen van de providers zelf en niet door Dragonia. Bij twijfel over een spelresultaat kan je contact opnemen met onze klantenservice, die dit samen met jou nakijkt.

Aansprakelijkheid en gebruik van het platform

Dragonia doet er alles aan om het platform stabiel en veilig te houden, maar kan niet garanderen dat de dienst altijd zonder onderbreking beschikbaar is. Technische storingen, onderhoud of overmacht kunnen leiden tot tijdelijke onbeschikbaarheid van het platform of van bepaalde spellen.

Gokken is geen manier om inkomen te verwerven en resultaten uit het verleden bieden geen garantie voor de toekomst. Speel altijd met bedragen die je kan missen en stel voor jezelf grenzen in via de tools die je terugvindt op de pagina Verantwoord Spelen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van je account, het delen van inloggegevens met derden, of technische problemen bij je eigen apparaat of internetverbinding.

Wijzigingen en accountopschorting

Wij kunnen deze voorwaarden op elk moment aanpassen. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail of een melding op het platform. Het is aan jou om deze pagina af en toe te herbekijken.

Dragonia behoudt zich het recht voor om een account tijdelijk of permanent op te schorten bij vermoeden van fraude, misbruik van bonussen, het overtreden van deze voorwaarden of op verzoek van de speler zelf, bijvoorbeeld via een zelfuitsluiting.

Juridische entiteit en toepasselijk recht

De geregistreerde bedrijfsnaam van Dragonia en de bijhorende juridische gegevens worden vermeld in de voettekst van de site. Raadpleeg deze daar voor de exacte entiteit die verantwoordelijk is voor het platform. Ook de actuele vergunningsgegevens die van toepassing zijn op dit platform vind je in de voettekst, controleer deze altijd voordat je speelt.

De Kansspelcommissie is de bevoegde regelgevende instantie voor kansspelen in België en houdt toezicht op de markt waarin Dragonia actief is. Voor vragen over regelgeving of om een klacht buiten Dragonia om te melden, kan je hen rechtstreeks contacteren.

Gerelateerde pagina's

Meer weten over specifieke onderdelen van je spelerservaring? Bekijk de volledige bonusvoorwaarden, lees hoe verantwoord spelen bij Dragonia werkt, of raadpleeg het privacybeleid voor meer info over hoe we met je gegevens omgaan. Wil je meteen van start gaan? Maak dan je account aan via /register/.